岗位职责:
1、及时/高质量完成主管临时交办工作任务
2、负责所有订单进度安排和协调对接工作
3、负责内外部投诉判定及所有出错分析,降低出错率
4、负责体系外其他类型订单的对接、协调和处理
5、日常客户订单工作任务量分配及监督完成情况
6、监督部门制度的有效执行及人员技能的培养和成长
任职要求:
1.具备良好的沟通表达、计划、组织、协调、灵活应变能力,善于整合资源;
2.具有较强的责任心,有良好的团队合作精神;
3.能熟练使用各种软件,如酷家乐、WCC拆单等;
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