职位详情
跟单客服人员
3.2-7千
四川-成都
高中
不限
更新 2025-04-03 浏览 734 投递 3份
职位福利
  • 五险
职位详情
  • 招 2 人
  • 不限到岗
  • 不限婚况

岗位职责

1. 负责拨打潜在客户电话,介绍公司装修服务套餐、特色优势,挖掘客户装修意向,解答客户基础疑问,邀约客户到店详谈。

2. 对已到店咨询但未签约的客户进行持续跟进,通过电话沟通,了解客户顾虑,针对性地提供解决方案,推动客户签约。

3. 针对签约客户,定期电话回访,了解施工过程中的满意度,及时收集客户反馈,协调相关部门解决问题,确保客户体验。

4. 整理客户电话沟通记录,详细记录客户需求、意见及跟进情况,将信息准确录入客户管理系统,为公司营销决策提供数据支撑。

三、任职要求

1. 高中及以上学历,专业不限,有销售、客服工作经验者优先。

2. 具备良好的语言表达能力和沟通技巧,声音甜美、亲和力强,能快速与客户建立信任关系。

3.有较强的抗压能力和应变能力,面对客户拒绝和质疑时能保持积极心态,灵活应对。

4. 工作认真负责,有较强的执行力和目标意识,能高效完成电话拨打和客户跟进任务。

四、薪资福利

1. 薪资待遇:无责底薪[3200]元 + 高额提成 + 绩效奖金

2. 福利保障:缴纳五险,享受带薪年假、、婚假、产假等法定假期,节日福利丰厚。


公司信息
四川美博美家装饰工程有限公司彭州分公司
50-200人 · 其他 · 建筑/房地产
四川省成都市彭州市牡丹大道北二段
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