职位详情
职位详情
四川-成都
中专
2年以上
岗位职责
1. 客资体系搭建与优化：建立并完善客资获取、跟进、转化和留存体系，制定客资管理流程与标准，提升整体运营效率和转化效果。
2. 负责客资团队的组建、培训与日常管理，根据业务需求招聘优秀人才，制定合理的绩效考核制度，激励团队完成业绩目标。
3. 开拓线上线下多元客资渠道，与房产中介、家居卖场、网络平台等建立合作关系，优化渠道投放策略，降低获客成本。
5. 协同沟通：与设计部、工程部、市场部、销售部等密切协作，确保客户信息在各部门间高效流转，提升客户服务体验。
任职要求
1. 工作经验：2年以上客资管理工作经验，至少1年装修行业相关经验。
2. 专业技能：熟悉各类客资获取渠道和营销推广方式，熟练使用办公软件和客资管理系统，具备数据分析能力。
3. 管理能力：有团队管理经验，能够有效激励和引导团队，合理分配工作任务，提升团队整体业绩。
4. 沟通协作：具备出色的沟通能力和团队协作精神，能与不同部门协同工作，妥善处理客户问题。
5. 市场洞察力：对装修市场动态有敏锐的洞察力，能及时调整客资策略，适应市场变化。
