职位详情
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四川-成都
大专
1年以上
二、处方接方员（1名）
岗位职责：
1. 接收并审核处方订单，确保信息合规完整，协调药师完成配药及系统录入；
2. 高效处理客户投诉与售后问题，协同客服、物流团队追踪原因并推动解决；
3. 汇总投诉案例，分析高频问题并提出流程优化方案，助力服务提质增效。
任职要求：
1. 医学、药学相关专业背景优先；
2. 沟通协调能力强，能承受工作压力；
3. 耐心细致，具备较强的问题解决能力。
工作时间：两班制（早班9:00-18:30 / 晚班14:30-22:30）
